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Suena más profesional ante tus clientes y mejora la experiencia cuando te contactan. Debido al avance que están experimentando las telecomunicaciones, muchas empresas entienden que deben mejorar la calidad de su servicio aprovechando al máximo los avances en el mundo de la tecnología.
Muchas empresas utilizan los conmutadores virtuales para llevar a cabo de forma más eficaz y cómoda sus campañas de marketing o para establecer contacto con el cliente. Sin embargo, no todo el mundo tiene conocimiento acerca de ésta u otras tecnologías, en este artículo ahondaremos sobre el conmutador virtual y sus beneficios.
Un conmutador virtual puede definirse como un sistema de telefonía IP más avanzado que un número fijo, ya sea nuevo o portado, se convierte en virtual para poder atender en ordenadores, celulares, tablets o teléfonos fijos y así atender satisfactoriamente a los clientes. De esta forma, se mejora tanto la imagen de la empresa como la calidad de la atención telefónica.
Un número único en donde entran las llamadas y se desvían a las diferentes personas y desde este número único salen todas las llamadas que hagan las miembros de tu equipo de trabajo.
La calidad de la llamada será muy superior a Voz sobre IP (VoIP). La llamada no se entrecorta. Garantizamos satisfacción.
Mantén a tu equipo de trabajo unido a través de extensiones, que además, servirán para comunicarse con el cliente y entre sí de manera más práctica.
Muchos conmutadores virtuales ofrecen servicios personalizados para poder dar la bienvenida a los llamantes entre muchas de las opciones, brindando un servicio más eficaz y cercano a los usuarios.
Con el número virtual no es necesario proporcionar tu número de teléfono personal. Entregando este número virtual, se puede separar la vida profesional y laboral de la privada.
La solución de GOLSYSTEMS de conmutador en la nube, elimina la necesidad de equipos, mantenimiento y estructura física, brindando actualizaciones, funciones de conmutador telefónico de última generación y con acceso a línea telefónica. Conoce nuestros servicios en www.golsystems.mx ¿Necesitas más información? Contacta a uno de nuestros Agentes y resuelve todas tus dudas, ya sea usando nuestro chat o mandando un mail.
